LIVRARE CURIER
- Taxa de transport este de 17 ron, la care se adaugă 5 ron dacă selectați metoda de plată la livrare. Pentru plata in avans prin transfer bancar sau card bancar online nu se percepe taxa de 5 ron pentru ramburs.
- Produsele comandate de pe site-ul www.BRASTY.ro sunt livrate clienților prin serviciile de curierat rapid puse la dispoziție de compania Urgent Cargus și Fan Courier în termen de 2-3 zile lucratoare.
- În cazul în care nu sunteți disponibil pentru livrare, veți primi o notificare. Dacă livrarea nu se efectuează în termenul estimat, vă rugăm să ne contactați pentru urgentarea livrării.
- Puteţi verifica statusul coletului dumneavoastră accesand acest link
- În cazul în care agentul de curierat nu vă găsește la domiciliu, este obligat să vă contacteze telefonic. Dacă nu veți putea fi contactat, coletul se va întoarce în centrul de livrare, urmând a fi stabilit un nou termen pentru expediere.
Vă rugăm să luați în considerare faptul că sâmbăta, duminica și sărbătorile legale, firmele de transport/ logistică nu lucrează.
PACKETA – RIDICARE PERSONALĂ
- Costul transportului este 12 RON, la care se adaugă 5 ron dacă selectați metoda de plată la livrare.
- Packeta înseamnă livrare rapidă cu ridicarea personală a coletului de la adresa aleasă de dumneavoastră.
- Coletul va fi pregătit pentru ridicare de la adresa selectată în 3-4 zile.
- Vei primi o notificare pe e-mail, în momentul în care comanda ta va fi expediată. Poți urmari traseul coletului, de aici
- Se va trimite o notificare prin SMS, precum și pe adresa de email, imediat ce comanda va fi pregătită de ridicare. De asemenea veți primi o parolă pentru ridicare.
- Comanda va fi disponibilă pentru ridicare, timp de 7 zile.
- Dacă se depășește termenul acesta, va trebui să achitați 50 bani pentru fiecare zi în plus de depozitare.
SOLUȚIONAREA COMENZII
- După înregistrarea comenzii veți primi prin e-mail un răspuns automat de confirmare a acesteia. De regulă, comenzile primite până în ora 14:00 sunt procesate în aceeași zi sau în următoarea zi lucrătoare.
- Cele scrise anterior sunt valabile pentru produsele care se află în stoc. În mod excepțional, în funcție de situație, perioada de livrare se poate prelungi.
- Plata coletului poate fi efectuată în numerar la livrare, sau la efectuarea comenzii, prin transfer bancar sau prin card bancar online.
Menționăm că magazinul Brasty.ro vinde produse în mai multe țări din Europa și anume: Germania, Austria, Spania, Italia, Belgia, Olanda, Polonia, Cehia, Slovacia, Ungaria, Bulgaria și România.
